Téléchargement de fichiers
Les téléchargements sont disponibles une fois votre paiement confirmé. Si vous avez payé avec Paypal ou un crédit en magasin, l'envoi de votre lien de téléchargement peut prendre quelques minutes.
Remarque importante : vous ne pouvez pas télécharger un achat numérique via le client The Digital Files compte à ce moment. Pour télécharger un fichier numérique, veuillez vérifier vos e-mails.
Comment télécharger des fichiers numériques étape par étape :
Regardez comment télécharger une vidéo ici.
1. Choisissez un design dans la boutique ou téléchargements GRATUITS.
2. Ajouter l'article au panier.Lisez et acceptez les conditions d'utilisation. Remplissez les conditions d'utilisation ici.
3. Cliquez sur "Check Out". Remplissez vos informations. Pour lire l'intégralité de la politique de confidentialité, cliquez ici.
4. Cliquez sur "Terminer la commande".Cliquez sur le bouton "Télécharger" lors du paiement.Vous recevrez également un téléchargement par e-mail.
5. Ouvrez le fichier zip pour révéler le contenu du téléchargement. Vous retrouverez tous les fichiers que vous avez commandés !
Veuillez d'abord vérifier votre boîte de réception de spam ou de courrier indésirable. Si vous utilisez Gmail, vérifiez également vos onglets "Réseaux sociaux et promotions". Si ce n'est pas le cas, veuillez nous envoyer un e-mail à support@thedigitalfiles.com pour obtenir de l'aide.
Les conceptions personnalisées prennent 48 à 60 heures. Veuillez vous coordonner avec nous à support@thedigitalfiles.com pour établir le délai d'exécution de votre commande.
Retour
En raison de la nature numérique des produits, il n'y a aucun moyen de "retourner" un fichier téléchargé. Les fichiers numériques n'offrent pas de remboursements. Veuillez lire attentivement et comprendre les descriptions de chaque produit avant d'acheter.
Si vous avez des questions sur un produit, avant ou après l'achat, ou si vous rencontrez des problèmes avec vos fichiers, veuillez nous contacter