Politique d'expédition
Politique d'expédition
Tous les articles vendus sur www.thedigitalfiles.com sont des articles numériques et ne nécessitent pas de méthodes d'expédition physiques. Veuillez continuer à lire pour savoir comment télécharger des fichiers numériques.
Comment télécharger des fichiers numériques
Les téléchargements sont disponibles une fois votre paiement confirmé. Si vous avez payé avec Paypal ou un crédit en magasin, l'envoi de votre lien de téléchargement peut prendre quelques minutes.
Remarque importante : Vous ne pouvez pas télécharger un achat numérique via le compte client The Digital Files pour le moment. Pour télécharger un fichier numérique, veuillez vérifier vos e-mails. |
Je ne trouve pas mon e-mail de notification de téléchargement
Tout d'abord, vérifiez votre boîte de réception de spam ou de courrier indésirable. Si vous utilisez Gmail, vérifiez également vos onglets Social et Promotions. S'il ne s'y trouve pas, veuillez nous envoyer un e-mail à support@thedigitalfiles.com pour obtenir de l'aide.
Comment télécharger des fichiers numériques étape par étape
Regardez comment télécharger la vidéo ici.
-
Choisissez un modèle dans la boutique ou Téléchargements GRATUITS.
-
Choisissez une licence qui correspond à vos besoins. Découvrez les types de licences que nous proposons ici.
-
Ajouter un article au panier.
-
Lisez et acceptez les conditions d'utilisation. Remplissez les conditions d'utilisation ici.
-
Cliquez sur "Commander".
-
Renseignez vos informations. Pour lire la politique de confidentialité complète, cliquez ici.
-
Cliquez sur "Terminer la commande".
-
Cliquez sur le bouton "Télécharger" lors du paiement.
-
Vous recevrez également un téléchargement par e-mail.
-
Ouvrez le fichier zip pour révéler le contenu du téléchargement. Vous y trouverez tous les fichiers que vous avez commandés ainsi que la licence que vous avez choisie.
J'ai acheté un article numérique personnalisé, mais je n'ai pas encore reçu mon téléchargement
Les articles numériques personnalisés sont fabriqués sur commande et la fenêtre de livraison varie en fonction de l'accord. Veuillez vous coordonner avec nous à support@thedigitalfiles.com pour établir le délai d'exécution de votre commande.